Os usuários dos Produtos e Soluções purefeel® contam com suporte e assistência PURESERV que lhes assegura alta confiabilidade de operação. O programa PURESERV oferece: • Fornecimento de peças de reposição originais; • Fornecimento de elementos filtrantes certificados e homologados; • Serviços de assessoria e consultoria em engenharia ambiental de tratamento do ar indoor; • Monitoramento remoto dos parâmetros de operação dos produtos e soluções.

Assistência técnica e peças de reposição

A Purefeel oferece aos seus clientes toda a linha de peças de reposição a pronta entrega o que dispensa necessidade de manutenção de estoques. Além disso, as peças de reposição originais, especialmente os elementos filtrantes, é que garantem a integridade operacional gerenciada pelo sistema INTELIARTM.

Purefeel disponibiliza também um serviço de Suporte Operacional Online e Assistência Técnica por profissionais qualificados.

Assessoria e consultoria

Assessoria e Consultoria em Engenharia Ambiental de Tratamento do Ar são as áreas de expertise da Purefeel. Com vasto conhecimento e experiência de seu corpo técnico na Tecnologia do Ar Indoor, a Purefeel está preparada e à disposição de seus clientes para ajudá-los a avaliar, analisar e diagnosticar potenciais problemas de contaminação.

Os serviços são prestados mediante uma análise criteriosa dos aspectos específicos de cada caso, com a utilização de instrumentos de medição de ponta e com a geração de relatórios técnicos completos acompanhados da respectiva Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) e com indicação de eventuais medidas corretivas a serem adotadas.

Acompanhamento remoto

A exclusiva tecnologia INTELIARTM da Purefeel oferece nos modelos mais completos da linha de Produtos e Soluções, a possibilidade de monitoramento remoto via wi-fi dos parâmetros de operação. 

Desse modo, os usuários de produtos Purefeel podem implementar com extrema facilidade seus programas de manutenção ou atribuir essa tarefa à Purefeel mediante um contrato de serviços e assistência técnica. 

O monitoramento remoto associado à todas as funções de previsibilidade, antecipação e segurança do Sistema INTELIARTM garantem a alta confiabilidade dos produtos e soluções.

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