Os usuários dos Produtos e Soluções purefeel® contam com suporte e assistência PURESERV que lhes assegura alta confiabilidade de operação. O programa PURESERV oferece: • Fornecimento de peças de reposição originais; • Fornecimento de elementos filtrantes certificados e homologados; • Serviços de assessoria e consultoria em engenharia ambiental de tratamento do ar indoor; • Monitoramento remoto dos parâmetros de operação dos produtos e soluções.

Assistência técnica e peças de reposição

A Purefeel oferece aos seus clientes toda a linha de peças de reposição a pronta entrega o que dispensa necessidade de manutenção de estoques. Além disso, as peças de reposição originais, especialmente os elementos filtrantes, é que garantem a integridade operacional gerenciada pelo sistema INTELIARTM.

Purefeel disponibiliza também um serviço de Suporte Operacional Online e Assistência Técnica por profissionais qualificados.

Assessoria e consultoria

Assessoria e Consultoria em Engenharia Ambiental de Tratamento do Ar são as áreas de expertise da Purefeel. Com vasto conhecimento e experiência de seu corpo técnico na Tecnologia do Ar Indoor, a Purefeel está preparada e à disposição de seus clientes para ajudá-los a avaliar, analisar e diagnosticar potenciais problemas de contaminação.

Os serviços são prestados mediante uma análise criteriosa dos aspectos específicos de cada caso, com a utilização de instrumentos de medição de ponta e com a geração de relatórios técnicos completos acompanhados da respectiva Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) e com indicação de eventuais medidas corretivas a serem adotadas.

Acompanhamento remoto

A exclusiva tecnologia INTELIARTM da Purefeel oferece nos modelos mais completos da linha de Produtos e Soluções, a possibilidade de monitoramento remoto via wi-fi dos parâmetros de operação. 

Desse modo, os usuários de produtos Purefeel podem implementar com extrema facilidade seus programas de manutenção ou atribuir essa tarefa à Purefeel mediante um contrato de serviços e assistência técnica. 

O monitoramento remoto associado à todas as funções de previsibilidade, antecipação e segurança do Sistema INTELIARTM garantem a alta confiabilidade dos produtos e soluções.

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Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da purefeel® respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site purefeel®.

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Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

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  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou sobre cassinos, casas de apostas online (ex.: ), jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do purefeel, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

 Esta política é efetiva a partir de Novembro/2021.

 

Política de Cookies purefeel®

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Esta política é efetiva a partir de Novembro/2021.

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1. Termos

Ao acessar ao site purefeel®, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site purefeel®, apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: 

  1. modificar ou copiar os materiais; 
  2. usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); 
  3. tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site purefeel®
  4. remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou 
  5. transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por purefeel®a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade

  1. Os materiais no site da purefeel® são fornecidos ‘como estão’. A purefeel® não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
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4. Limitações

Em nenhum caso a purefeel® ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em purefeel®, mesmo que a purefeel® ou um representante autorizado da purefeel® tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site da purefeel® podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. A purefeel® não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. A purefeel®pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, a purefeel® não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links

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Modificações

A purefeel® pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com a lei  LGPD – nº 13.709 e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais no estado ou localidade.

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